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Actualización y Fortalecimiento de Competencias
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Módulo 1: Fundamentos y Gestión de Competencias
Introducción a las Competencias Clave
Foro: Identificación de Fortalezas y Áreas de Mejora
Evaluación Diagnóstica de Competencias
Módulo 2: Comunicación Efectiva y Trabajo Colaborativo
Principios de Comunicación Asertiva y Trabajo en Equipo
Análisis de Caso: Mejorando la Comunicación Interna
Evaluación de Habilidades Comunicativas
Módulo 3: Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
Metodologías para la Resolución de Problemas
Ejercicio Práctico: Mi Problema, Mi Solución
Evaluación de Estrategias de Decisión
Módulo 4: Innovación, Adaptabilidad y Mejora Continua
Conceptos de Innovación y Gestión del Cambio
Propuesta de Mejora: Mi Aporte al Servicio
Evaluación Final de Competencias
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